Objetivo:
•Liderar empresas de éxito a través de la excelencia en el servicio al cliente.•Incrementar las ventas gracias al buen servicio al cliente.•Conocer la importancia de la atención al cliente para asegura el éxito de las empresas de todos los tamaños.•Potencializar credibilidad y reputación de la empresa.•Aprendiendo a generar lealtad y confianza.•Generando mayor clientela para la empresa.•Incrementar las ventas gracias a la capacitación adecuada en el personal de atención al cliente.•Disminuir gastos de publicidad y mercadeo, gracias al incremento de clientes debido al “boca a boca” positivo.•Evitar el crecimiento de quejas, ausentismo y rotación de personal.