Detalle de Capacitaciones
Capacitaciones:
Conocimiento del Consumidor en Época de Crisis
Fecha: Viernes, 15 de Mayo de 2020
Hora: ----
Lugar: Plataforma Zoom
Tipo: Conferencia
Dirigido a: Directores o Gerentes Generales, Directores o Gerentes de Mercadeo, Gerentes de producto, personas involucradas en la experiencia del cliente.
Objetivo:
• Establecer los segmentos de clientes clave para la empresa: Nuevos clientes. • Establecer el Customer Journey de la empresa para encontrar insights asociados a cambios en la experiencia del consumidor.• Conocer técnicas de investigación innovadoras para identificar necesidades no satisfechas en épocas de crisis.
• Establecer los segmentos de clientes clave para la empresa: Nuevos clientes. • Establecer el Customer Journey de la empresa para encontrar insights asociados a cambios en la experiencia del consumidor.• Conocer técnicas de investigación innovadoras para identificar necesidades no satisfechas en épocas de crisis.
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