Seminario Taller: Actualización e Interpretación de la Nueva Norma ISO 9001:2015

Contenidos:

  • Introducción al Sistema de Gestión de la Calidad
  • Conceptos fundamentales
  • Principios de Gestión de la Calidad
  • Términos y definiciones
  • Enfoque por procesos y ciclo PHVA
  • Pensamiento basado en riesgos
  • Análisis de los requisitos de la Norma ISO 9001:2015
    • Objeto y campo de aplicación
    • Referencias normativas
    • Términos y definiciones
    • Contexto de la organización
    • Liderazgo
    • Planificación
    • Apoyo
    • Operación
    • Evaluación del desempeño
    • Mejora

 

Talleres de aplicación para cada sección de la norma y ejercicios de interpretación