BPO Innovation Summit 2024, la oportunidad para conocer cómo los cambios en las cadenas globales están afectando la forma de hacer negocio, las oportunidades y retos que representa
El escenario económico actual está siendo moldeado por una serie de factores disruptivos que van desde los cambios en las cadenas globales de valor hasta el trabajo remoto, la inteligencia artificial y la evolución de la economía en la era post pandemia. Estas dinámicas están impactando de manera significativa la industria de la tercerización y sus sectores afines, y han abierto un abanico de posibilidades en términos de crecimiento y oportunidades en la región latinoamericana, con especial énfasis en Guatemala. Para analizar a fondo estas tendencias y sus implicaciones, nos complace anunciar el BPO Innovation Summit 2024, un evento que congregará a expertos internacionales, y líderes en el Centro de Convenciones Avia el 24 de abril a las 7:30 horas. Esta cita se erige como una plataforma crucial para entender y aprovechar el potencial de esta nueva era de negocios.
Guatemala se prepara para ser sede de un evento que abre la puerta al potencial de transformar el panorama económico y tecnológico del país, a través del impulso de la industria del BPO. "Innovación y Desarrollo. Impulsando el Futuro: Cadenas Globales de Valor y la Industria BPO en Guatemala" es el nombre de la primera edición del BPO Innovation Summit, que se realizará en el Centro de Convenciones de Avia, el 24 de abril, organizado por el Sector de BPO de AGEXPORT y el cual tiene como objetivo dar a conocer distintas formas innovadoras para potenciar el desarrollo tecnológico y la economía de Guatemala, a través de la tercerización de servicios.
“Este evento será una ocasión excepcional para adquirir valiosos conocimientos, expandir la red de contactos y explorar nuevas perspectivas de la Industria de BPO. Extendemos una cordial invitación para ser parte de esta experiencia que, seguramente, enriquecerá la visión de muchos y elevará trayectorias profesionales”, afirmó Eduardo Castillo, Presidente de la Junta Directiva del Sector de BPO de AGEXPORT.
Los cambios en las Cadenas Globales de Valor (CGV) han revolucionado la forma en que el mundo hace negocios, y Guatemala está lista para aprovechar esta ola de cambio. El BPO Innovation Summit 2024 se enfocará en cómo estas redes internacionales de producción pueden acelerar el crecimiento económico y la innovación en el país. Esta iniciativa está sustentada por los líderes empresariales de Guatemala, dado que el 67% de los consultados, afirmó haber experimentado un aumento en la demanda de servicios de tercerización durante el 2023 y que la expectativa de crecimiento de este mercado para el 2030, es una tasa de crecimiento del 9.4%, indicó Castillo.
“Las demandas del mercado y la forma de hacer negocios están en medio de una revolución que está impactando todos los sectores, desde telecomunicaciones hasta salud y energía. Esta transformación ha abierto nuevas oportunidades de empleo y ha impulsado el crecimiento económico de la región. Por eso, el BPO Innovation Summit 2024 será un evento multisectorial, y reunirá a empresarios, innovadores tecnológicos, académicos, líderes gubernamentales, expertos internacionales.”, expuso Castillo.
¿Cuáles serán los temas centrales?
BPO Innovation Summit 2024 se enfocará en cinco temas principales. Estos son:
1. Los cambios en las cadenas globales de valor y su impacto.
2. El rol de la tecnología e inteligencia artificial en la nueva forma de hacer negocios.
3. El rol del Gobierno y políticas públicas en la atracción de inversiones y sostenibilidad.
4. El rol de la Industria de BPO en la economía.
5. Las capacidades necesarias para la innovación y crecimiento.
Conferencias con expertos internacionales
Se contará con la participación de destacados expertos internacionales que aportarán su experiencia en campos como la inteligencia artificial, tecnología e industria de servicios. Algunos de los oradores destacados son:
- Lee Coulter: Experimentado ejecutivo senior en transformación empresarial, automatización de procesos, tecnologías disruptivas y experiencia del cliente. Ha publicado numerosos documentos sobre liderazgo, inteligencia artificial y transformación digital.
- Avinash Vashistha: Empresario y coautor de los libros "Innovación a gran escala" y "The Offshore Nation".
- Kirk Laughlin: Jefe de Nearshore Americas, una plataforma líder en datos e información sobre servicios tecnológicos e innovación digital.
Este evento multisectorial representa una oportunidad para que los distintos sectores, Gobierno y cooperación internacional discutan cómo poder impulsar el crecimiento del país. El evento llama a seguir creyendo en el potencial de Guatemala, fortaleza de las alianzas publico privadas y valor de los recursos, apuntalado a la tercerización de negocios.
“Nuevamente, invitamos a que sean parte de este evento, espacio fundamental para argumentar formas que impulsan el crecimiento económico del país y lugar para fortalecer alianzas entre públicos estratégicos, para que Guatemala se convierta en el centro de transformación de BPO de la región. Para poder realizar el pre registro, pueden ingresar a www.bpoinnovationsummit.com.gt””, concluyó Castillo.
